プライバシーポリシー
株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園、庭園管理、植栽、剪定、外構・緑化に関する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社みどり庭園
- 所在地：〒111-0042 東京都台東区寿3丁目6-2 寿ビル2F
- 電話番号：+81 3-5846-9271
- メールアドレス：[email protected]
当社は、上記のとおり、株式会社みどり庭園として本サービスを運営しています。
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、問合せ対応、見積り作成、現地確認、施工管理、アフターサービス等のため、以下の情報を取得し、利用します。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 法人名、部署名、役職、担当者名、連絡先情報
- 施工先住所、庭園・植栽の状況、現地写真、図面、要望内容
- 契約内容、支払情報、請求・入金情報、取引履歴
- お問い合わせ内容、通話記録、メール送受信履歴
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、位置情報の一部
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴、連絡先等）
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な場合に限って取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、契約締結、施工、管理、保守、アフターサービスのため
- 見積り作成、現地調査、連絡調整、日程管理のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、相談等への対応のため
- 請求、支払確認、会計処理、債権管理のため
- 工事品質の向上、サービス改善、施工事例の分析のため
- 当社ウェブサイトおよびサービスの利便性向上、利用状況分析のため
- 法令上の義務の履行、紛争対応、権利行使・防御のため
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。具体的には、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を利用・提供します。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
当社は、個人関連情報および匿名加工情報等を取り扱う場合には、関連法令およびガイドラインに従って適切に管理します。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のため必要である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要である場合
- 国の機関等への協力が必要である場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。委託先には、適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例には、以下が含まれます。
- 会計・請求処理、システム保守、メール配信、データ保管等の業務委託先
- 資材運搬、施工補助、廃棄物処理等の業務委託先
- 決済関連サービス事業者
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、業務支援ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外に保管・処理される可能性があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な確認、契約上の措置、及び本人の同意取得等を行います。
外国にある第三者に個人データを提供する場合には、法令に従い、当該第三者の個人情報保護制度に関する情報、及び当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、必要に応じて本人へ通知または公表します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、必要がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上保存が必要な期間を考慮して保存
- 問い合わせ情報：対応完了後、必要な管理期間を経過した後に削除
- 施工写真・現地記録：品質管理、紛争対応の必要性を踏まえた期間保存
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間保存後に削除または返却
- 法定保存文書：会社法、税法その他法令に従い保存
保存期間満了後または利用目的達成後は、合理的な方法により速やかに廃棄、消去または匿名化を行います。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示請求
- データポータビリティに関する情報提供の要請（法令上認められる範囲）
- 利用目的に反する取扱いについての異議申立て
これらの請求にあたっては、本人確認のため、当社所定の方法で確認を行う場合があります。法令により請求に応じないことが認められる場合は、その理由を説明のうえ、対応できないことがあります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回があっても、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意を撤回される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情・相談の申出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または開示等の請求については、下記窓口にて受け付けます。ご本人からの適切な申出に対し、法令に基づき誠実かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
- 通信および保存データの適切な暗号化・保護
- 委託先に対する選定基準の設定および契約管理
- 持出し制限、施錠保管、紙媒体の適切な管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、個人情報の取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。
12. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情・相談については、以下までお問い合わせください。
- 事業者名：株式会社みどり庭園
- 住所：〒111-0042 東京都台東区寿3丁目6-2 寿ビル2F
- 電話番号：+81 3-5846-9271
- メールアドレス：[email protected]
お問い合わせ内容に応じて、本人確認をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、運用の見直し、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点または掲載時に指定した効力発生日から適用されます。
制定日：2026年7月17日